¿Qué Pueden Aprender los Hoteles de la Tecnología en el Sector Aéreo?
El artículo de Skift analiza cómo las aerolíneas están invirtiendo en tecnología avanzada para optimizar operaciones, mejorar la experiencia del cliente y generar más ingresos. En la hotelería, la oportunidad es similar: adoptar soluciones tecnológicas que transformen la industria.
Gestión de documentación y cumplimiento: Al igual que Comply365 optimiza manuales técnicos para aerolíneas, los hoteles pueden centralizar su documentación operativa y de cumplimiento con soluciones digitales eficientes.
Optimización de ingresos: Empresas como FLYR se enfocan en estrategias de precios dinámicos y upselling. En hotelería, sistemas avanzados de revenue management permiten maximizar ingresos y personalizar la oferta
Experiencia del cliente: IBS Software mejora la experiencia del pasajero en cada punto de contacto. Los hoteles pueden integrar plataformas CRM para personalizar estadías y fidelizar huéspedes.
Servicios adicionales y upgrades: Así como Plusgrade genera ingresos con mejoras de asientos, los hoteles pueden implementar soluciones de upselling en reservas para ofrecer upgrades de habitaciones, servicios de spa o experiencias gastronómicas.
Operaciones en la nube: Al igual que Portside para la aviación privada, los hoteles pueden adoptar sistemas de gestión en la nube para optimizar operaciones como housekeeping, mantenimiento y control financiero.
Eficiencia en mantenimiento: Veryon optimiza procesos de MRO en aviación. Los hoteles pueden implementar soluciones tecnológicas para gestionar mantenimiento predictivo y garantizar operaciones sin interrupciones.
En GuestEyes, sabemos que el futuro de la hotelería está en adoptar soluciones integradas y optimizadas que, al igual que en el sector aéreo, potencien la eficiencia y mejoren la experiencia del cliente.
Para más detalles, te recomendamos leer el artículo completo.
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