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Identidad digital y su regulación
Con las recientes leyes de verificación de identidad en Europa, los hoteles enfrentan nuevos desafÃos en sus procesos de check-in. En...
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3 abr1 Min. de lectura
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El regreso de las reseñas
Las reseñas transformaron la industria hotelera cuando aparecieron, obligando a los hoteles a mejorar su servicio y transparencia. Pero...
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3 abr1 Min. de lectura
5 visualizaciones
El poder del marketing en Redes
Las redes sociales son el nuevo escaparate de los hoteles. Según el informe de Shiji, el 35 % de los viajeros a nivel global, ya usa...
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3 abr1 Min. de lectura
4 visualizaciones
Robótica en la hospitalidad
Las tareas manuales y repetitivas, ahora pueden ser automatizadas con robots e inteligencia artificial, permitiendo que el personal...
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3 abr1 Min. de lectura
5 visualizaciones
Los hoteles no solo venden habitaciones
El modelo tradicional de reservas está evolucionando. Según el artÃculo de Skift, las grandes cadenas hoteleras están apostando por una...
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28 feb1 Min. de lectura
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Personalización y experiencias: los nuevos programas de lealtad
Los programas de lealtad en la industria turÃstica están evolucionando. Ya no basta con acumular puntos o descuentos: los viajeros buscan...
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28 feb1 Min. de lectura
5 visualizaciones
Protegiendo la comunicación hotelera contra fraudes y robocalls
El canal de voz sigue siendo clave en la relación entre hoteles y huéspedes, pero las llamadas fraudulentas y los robocalls están...
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28 feb1 Min. de lectura
4 visualizaciones
¿Están los hoteles preparados para los agentes de inteligencia artificial?
El impacto de los agentes de IA en la hotelerÃa genera opiniones divididas entre expertos de la industria. Mientras algunos creen que...
GuestEyes
28 feb1 Min. de lectura
6 visualizaciones
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